下單說明

一、購物流程

1. 選擇商品與規格並加入購物車。
2. 在購物車勾選本次結帳商品，登入會員並完成電子郵件驗證。
3. 填寫訂購人與收件資訊，選擇可用的配送及付款方式。
4. 確認商品、數量、價格、運費、付款期限與總金額後送出訂單。
5. 依訂單頁指示在期限內完成付款；付款完成且經系統或人工確認後，訂單才會進入備貨流程。

二、商品與庫存

• 商品頁顯示的庫存、售價及可選規格可能隨供應狀況更新，以成功送出訂單時保存的內容為準。
• 現貨商品會依有效訂單保留庫存；付款逾期或訂單取消後，保留可能自動釋放。
• 標示為預購、追加或需採購的商品，備貨時間較長。若同筆訂單同時包含現貨與預購商品，原則上待商品備齊後一併出貨；如由我們主動安排拆單，不會另向您收取第二次運費。
• 供應商缺貨、停產或資料異常時，我們會聯絡您處理取消、退款或其他可行方案。

三、付款方式與期限

可使用的付款方式會顯示於結帳頁，可能包含轉帳付款或日後啟用的第三方支付。不同方式有各自期限，請以結帳頁及訂單頁顯示為準。

• 轉帳付款目前須於訂單成立後 24 小時內完成，並依訂單頁指示提供必要的核帳資料。
• 未在期限內完成付款或核帳的訂單可能自動逾期取消。
• 請勿將款項匯至訂單頁以外的帳戶，也不要透過陌生訊息提供完整金融資料。

四、配送與運費

• 超商取貨：每筆 65 元；商品尺寸、重量或性質不符通路限制時將無法選擇。
• 宅配：每筆 100 元，請填寫完整且正確的收件地址。
• 商品小計扣除折扣後滿 799 元，符合免運條件；實際運費以結帳頁計算結果為準。
• 配送時間自完成備貨後起算，可能因預購、供應商、例假日、天候、物流量或偏遠地區而延長。

五、資料確認與配送異常

請在送出前確認收件人姓名、電話、地址或取貨門市。因資料錯誤、逾期未取或無法聯絡導致退件時，我們會聯絡您處理；依法得由消費者負擔的重新寄送或其他實際費用，會先向您說明並取得確認。

六、訂單查詢與客服

登入後可至會員中心的訂單頁查看付款及處理狀態。如需更正尚未處理的資料或詢問訂單，請盡快寄信至 [email protected]，並提供訂單編號。訂單進入付款、採購或出貨程序後，不一定能變更商品或配送資訊。